mysgame mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada kepercayaan yang anda berikan kepada mysgame setiap kali anda log masuk ke platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mysgame dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi oleh tembok api berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan 24/7. Akses dalaman kepada data ahli adalah terhad dan diaudit secara berkala.
Proses pengesahan identiti (KYC) mysgame dilaksanakan semata-mata untuk memastikan keselamatan akaun anda dan pematuhan keperluan perundangan — bukan untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.
mysgame tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran nyata anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan mysgame sedia membantu anda melaksanakan hak-hak ini.
Dasar Privasi mysgame dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi keperluan perundangan tempatan.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform mysgame, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
mysgame ("kami", "Platform") menghormati privasi setiap ahli dan pengguna yang mengakses laman web serta perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan jenis data peribadi yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya, dan hak-hak yang anda miliki berkenaan data tersebut.
Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan melalui platform mysgame, termasuk laman web rasmi, aplikasi mudah alih dan saluran sokongan pelanggan kami.
Kami mengambil pendekatan yang telus dan bertanggungjawab dalam pengendalian data peribadi, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data.
Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab kepada anda. Jenis data yang dikumpul merangkumi:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pendaftaran akaun & KYC |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi & pengesahan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan transaksi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, data penyemak imbas | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Tingkah Laku | Sejarah permainan, pilihan permainan, masa sesi | Pemantauan permainan bertanggungjawab |
| Dokumen | Salinan kad pengenalan, bil utiliti (untuk KYC) | Pengesahan identiti & pematuhan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut polisi penyimpanan data kami.
Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus, antaranya:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
mysgame melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, mysgame akan memaklumkan kepada anda dalam masa 72 jam selepas insiden tersebut dikesan, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
mysgame tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri.
mysgame menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mysgame pada peranti anda.
Sebagai ahli mysgame, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, selaras dengan PDPA Malaysia:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang ditetapkan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mysgame melalui live chat atau e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Platform mysgame adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Platform mysgame mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform mysgame dan tidak meliputi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut.
Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan. mysgame tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.
mysgame berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel atau notis yang dipaparkan secara jelas di platform kami.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dibuat. Penggunaan berterusan platform mysgame selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Versi terkini akan sentiasa tersedia di laman web rasmi mysgame.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
mysgame melindungi setiap aspek data peribadi anda dengan teknologi keselamatan terkini. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian yang selamat, adil dan telus bersama lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia.